◾️ 案件詳細

コンタクトセンターのクラウド化(新規・リプレイス)の導入支援と運用支援をしている企業です。 オンプレからクラウド化に伴い、設計・構築を行います。導入するシステムはGenesys Cloud CXです。 ・顧客の要望ヒアリング ・設計、構築 ・導入支援 ・運用支援 同時並行で2～3つの企業を担当いただきます。ニーズ発生から導入までは通常3～4か月程度です。 毎週火曜日にチームMTGがあるので出社になります。

◾️ 必須要件

・コンタクトセンターシステムの構築に携わった経験 ・ネットワーク構築経験(Cisco、YAMAHA製品など) ・オンプレからクラウド(AWS)設計及び移行経験 　※新規・リプレイスの両方があります。

◾️ 尚可要件

・コンタクトセンターのクラウド化立ち上げ経験

◾️ 参画時期

2024/9

◾️ 勤務時間

9:00～17:30

◾️ 出社頻度

週1出社

◾️ 最終更新日時

2024/10/16 10:00:00