【カスタマーサクセス】POSレジシステム企業/売上管理クラウドサービス案件・求人

クラウドPOSシステムのカスタマーサクセス（決済チーム）にて、主に以下業務をご担当いただきます。 各種業務のマルチタスク対応が出来る方がマッチいたします。 ・POSレジ問い合わせ対応（電話9:メール1） 　→1日受電5-10件程度 ・システム不具合に対する調査、回答 ・クレーム対応 ・ビッグクライアント向け手順書作成 ・POSレジ不具合発生時の現地対応（都内ビッグクライアントが対象のため稀） ・POSレジのキッティング（アプリ設定、各コマンド入力）

カスタマーサクセス経験者（POSレジ系もしくはSaas系） 顧客目線で業務改善を提案可能 指示待ちではなく、自分で考えて行動ができる Googleスライド、スプレッドシートで手直し不要なレベルで資料作成が可能 土日祝日可能な方 1年以上稼働可能な方

Slack等のチャットツールのご経験 ネットワーク関連の知見がある方

不動産テック

コールセンターやカスタマーサポート経験者の募集です。 見合う方がいらっしゃいましたらご紹介の程よろしくお願いいたします。 必須スキルにおける確認をお願いいたします。 ご経験が不足している方はお見送りとなります。

160時間

2026/10

10:00～19:00（早番） 12:00～21:00（遅番：月に1週間程度） 交代制で月に2日程度（土日祝）の電話対応勤務有

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2026/08/17 12:05:58