【SaaS】カスタマーサクセス・セールス案件

業務委託

東京都恵比寿駅

~ 710,000円/月額※平均単価を表示実際はスキルによります

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具体的な報酬単価・企業名・労働条件につきましては、お問い合わせ後に説明いたします。

案件詳細: SaaS系サービスのカスタマーサクセスおよびセールス業務。法人向けサービスにおけるカスタマーサクセス、インサイドセールス、またはコンテンツ運用のいずれかの実務経験が求められます。ヘルプ記事、動画、ウェビナーなどのコンテンツを活用し、顧客の利用開始支援や継続利用を促進する設計・運用の経験が必要です。 CVR、チャーン率、NPS、転換率などの指標で成果を示せる方、および課題発見から解決までのスコープ設定を自律的に行える方を募集します。
開発言語: Go
必須スキル・経験: カスタマーサクセス,インサイドセールス,コンテンツ運用,ヘルプ記事作成,動画作成,ウェビナー企画・運営,CVR改善,チャーン率改善,NPS改善,転換率改善
尚可スキル・経験: 法人向けサービスにおけるカスタマーサクセス、インサイドセールス、またはコンテンツ運用のいずれかの実務経験ヘルプ記事・動画・ウェビナーなど、コンテンツでお客様の使い始めや継続を支援した設計・運用の経験数字で成果を語れる（CVR、チャーン率、NPS、転換率等）課題を自分で見つけてスコープを切れる自走力
職種・ポジション: 社内SE システムエンジニア(SE)Webマーケター
業界: Saas
募集背景: 詳細はお問い合わせください。
精算基準時間: 160時間
参画時期: 2027/07
出社頻度: 出社リモート併用
案件公開日時: 2026/08/07 10:26:01

おすすめポイント

SaaS市場は、顧客体験の向上と継続的な関係構築が事業成長の鍵となります。本案件は、顧客の成功を支援するカスタマーサクセスとセールスを統合的に推進し、サービスの価値最大化を目指す重要なポジションです。データに基づいた戦略立案と実行を通じて、顧客満足度向上と事業拡大に貢献できる、やりがいのある機会となるでしょう。

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