【PCサポート/英語】顧客開発PCサポート案件

業務委託

東京都日本橋駅

~ 500,000円/月額

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具体的な報酬単価・企業名・労働条件につきましては、お問い合わせ後に説明いたします。

案件詳細: 顧客の開発環境PCのサポート全般。開発PCのOSはWindows、macOS(OSX)、Linux、Ubuntu。これらのOS環境のユーザーサポート、開発PCにおける各種トラブルシューティング、問い合わせインシデント対応。標準アプリケーションおよびOSのインストール・サポート、ソフトウェアのインストール、アップデート、ライセンス契約管理に関するサポート。他チームへの技術的エスカレーション、課題解決に向けた各チーム連携。対応チャネル(Slack、ServiceNow)、メール、電話、直接応対によるサポート。既存メンバーとハードウェアチームに対する主体的な指示対応。その他、モバイルデバイス、プリンター等の周辺サポート。
開発言語: ServiceNow Linux windows ubuntu macos 自動運転 Slack ハードウェア
必須スキル・経験: ・英語の読み書きにおける実務経験・技術的トラブルシューティング能力と実務経験(1年以上) (Windows、macOS(OSX)、Linux(Ubuntu)の複数OSの知見) ・既定のSLAやKPIへの理解と過去実務経験・ユーザーサポート経験
尚可スキル・経験: ・英会話可能な方・ServiceNowの知見
職種・ポジション: システムエンジニア(SE)
業界: Sler・業務系
募集背景: 顧客開発PCサポート案件
精算基準時間: 160時間
参画時期: 2026/08
チーム規模: 1名
勤務時間: 平日 8:30~17:30
出社頻度: 出社リモート併用
面談回数: 1回
商談方法: オンライン
案件公開日時: 2026/08/06 07:20:31

おすすめポイント

開発環境におけるPCサポートは、円滑な開発プロセスを維持するために不可欠な役割を担います。本案件では、多様なOS環境に対応し、技術的なトラブルシューティングやインシデント対応を通じて、開発チームの生産性向上に貢献することが期待されます。グローバルなコミュニケーション能力と高度な技術サポートスキルを活かせる、やりがいのあるポジションです。

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