業務委託
東京都 上野駅
~ 940,000円/月額
ITSM環境におけるサービス状況やコストの可視化、改善方針検討を推進するポジションです。 ITSMの方針検討、可視化対応、要件定義作成、ツール調査など幅広い業務を担当します。 ITSMにおける方針検討、ITサービスコスト・サービス状況の可視化対応、コスト改善に向けた方針検討、ITSM基本プロセスの構築、要件定義書の作成、Jiraの機能調査を行います。
ITILの知見（資格保持者歓迎） ツール導入後の効果可視化設計、KPI設計など定量的な算出が可能であること 顧客とのコミュニケーションスキル
JiraまたはITSMツールの知識
Sler・業務系
10月より要員を募集しております。
2026/10
出社リモート併用
2回
オンライン
2026/07/29 18:15:30
おすすめポイントITSMの推進は、サービス提供の透明性を高め、コスト管理を最適化するために不可欠です。 本案件では、Jiraを活用したサービス可視化を通じて、ITサービスの効果的な運用と改善に貢献することが期待されます。 ITILの知見を活かし、サービスマネジメントの高度化に携わる貴重な機会となるでしょう。
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