業務委託

東京都 飯田橋駅

~ 680,000円/月額

※平均単価を表示 実際はスキルによります
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案件詳細

ネットワークサービス事業会社にて、SOC(セキュリティオペレーションセンター)サービスを導入されている顧客企業へのカスタマーサポート・リレーションを担っていただくポジションです。 SOCサービス導入企業に対するカスタマーサポート業務全般、問い合わせ対応(電話・メール)、顧客先への訪問・対面による状況ヒアリング、サポート対応、各種メール文章・ドキュメントの作成を行います。

開発言語
必須スキル・経験

ネットワークに関する基本的な知識(NWの基礎理解、概念の把握)、運用保守経験 セキュリティ製品に関する基礎知識 高い対面コミュニケーション能力(訪問対応があるため) フットワークの軽さ 高い日本語能力(AIツールに依存せず、正確で礼儀正しいビジネスメールを自力で作成できる方)

尚可スキル・経験

ネットワークの構築・運用経験 セキュリティ関連の業務経験(SOC、CSIRTなど) IT業界でのカスタマーサクセス / 技術営業の経験

業界

通信

募集背景

SOC セキュリティアナリスト

開発環境

ネットワーク、セキュリティ製品

精算基準時間

140時間〜180時間

参画時期

2027/01

勤務時間

9:00 - 17:30

出社頻度

出社リモート併用

面談回数

1回

商談方法

オンライン

PC貸与

あり

案件公開日時

2026/07/07 07:15:25

おすすめポイントおすすめポイント

ネットワークサービス事業会社において、セキュリティオペレーションセンター(SOC)の導入は、サイバー攻撃の高度化に対応し、顧客の事業継続性を確保するために不可欠です。 本案件では、導入済み顧客へのサポートを通じて、サービスの安定稼働と顧客満足度の向上に貢献することが期待されます。 高いコミュニケーション能力とネットワーク・セキュリティに関する知識を活かし、顧客の信頼を得ながら、事業の根幹を支える重要な役割を担うことができます。

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