【インフラ/PMO】外資系企業社内サポート案件

お客様のITサポートチームのリーダとして、既存メンバーの管理や社内ITインフラやデバイスのセットアップおよびサポート業務を担当いただきます。日本国内および海外チームとの連携を通じ、様々なITプロジェクトやサポート業務に従事していただきます。 主な業務内容: ・既存メンバーの管理 ・SCCMのアプリケーションインストールおよびトラブルシューティング ・社内外からの問い合わせ対応とサポートチケット管理（海外チームやHRチームとの連携含む） ・Active Directory (AD) でのユーザーアカウントの管理およびアクセス設定 ・CCTVカメラの設定およびSmart Clientソフトウェアを使用したアクセス管理 ・ネットワーク管理：LANケーブル設置や配線整理、HDMIや電源ケーブル接続およびトラブルシューティング ・プリンター、スキャナー、モニターなど周辺機器のトラブル対応 ・iPhoneおよびiPadのセットアップ（Apple IDの作成、アプリインストール、社員情報登録、MFA登録など） ・社員デバイスの資産管理（SN、AirWatchなどを用いたデバイスの登録と関係付け） ・会議室設備（LCD、Clickshare、マイクなど）の点検とメンテナンス ・新入社員向けのITトレーニングサポート ・プロジェクト支援：Phonebookプロジェクト、ICカード管理プロジェクト、VPN設定など ・ベンダーとの調整業務（エンジニアリングルームやマルチメディアルームでのケーブル管理、HDMIスイッチの問題解決など）

リーダ経験 ITサポート、インフラエンジニア、または類似のポジションでの経験（3年以上） SCCM、Active Directoryに関する知識や経験 ネットワーク管理や周辺機器サポートの経験 海外拠点（海外チームなど）と連携したプロジェクト経験があれば尚可 コミュニケーションスキル：他部門（HR、物流部門）やベンダーとのやりとりをスムーズに行う能力 マルチタスク対応能力と問題解決スキル 英語コミュニケーションスキル(外国籍のプロと日常的に英会話が必要)

海外拠点（海外チームなど）と連携したプロジェクト経験があれば尚可

WEBサービス

7月または8月より参画いただける方を募集しております。

160時間

2026/07

1名

9:00-18:00 休憩1時間

常駐

2回

対面

あり

2026/06/26 11:16:02