業務委託
東京都 竹芝駅
~ 720,000円/月額
コールセンター高度化の取組支援 BPMSツールの選定支援 選定されたツールを活用した運用業務プロセスの可視化 業務フロー整理および業務改善支援
要件や役割を理解し、自走して推進できる能力 推進スケジュール立案および報連相を行いながら業務を進めた経験
業務フロー／業務プロセス整備経験 BPMSツールの導入・活用経験 業務フロー整理、業務プロセス可視化、業務改善スキル コールセンターにおける業務フロー整理から要件定義、業務設計、実装、運用定着まで一貫して推進した実務経験 BPMSではなくても業務プロセス・フローに関連するツール経験
サービス
1名
160時間
2027/01
1名
9:00～18:00
出社リモート併用
1回
オンライン
あり
2026/06/03 13:55:32
おすすめポイントコールセンター業務は、顧客満足度向上とオペレーション効率化の両立が不可欠です。 本案件は、専門ツールの導入を通じて業務プロセスを最適化し、より質の高いサービス提供を目指すものです。 業務改善の経験を活かし、コールセンターのDX推進に貢献できる機会となります。
業務委託
東京都 竹芝駅
~ 750,000円/月額
業務委託
東京都 東京駅
~ 720,000円/月額
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