【運用支援】法人端末レンタルサービス案件・求人

業務委託

東京都大手町駅

~ 320,000円/月額

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具体的な報酬単価・企業名・労働条件につきましては、お問い合わせ後に説明いたします。

案件詳細: 某大手通信グループの法人端末レンタルサービス主管部門にて、チームの一員として日次運用業務を担当します。全国の法人営業担当者および顧客からの問い合わせに対応し、既存マニュアルの改善・整備支援を通じて、営業担当の自己解決率向上およびエスカレーション削減に貢献します。中長期的には一人称で運用対応を完結できる体制を目指します。
開発言語: MLOps
必須スキル・経験: 問い合わせ対応・社内調整など事務局・オペレーション業務の実務経験マニュアル・ナレッジ整備の経験またはそれに準じるドキュメント作成スキル複数タスクを並行して処理できる対応力・キャッチアップ力
尚可スキル・経験: 通信業界または法人向けサービス業務の知見 BPO・コールセンター・カスタマーサポート等での業務経験サービス約款・契約条件に関わる個別交渉・調整の経験
職種・ポジション: システムエンジニア(SE)
業界: 通信
募集背景: 法人端末レンタルサービスの運用業務支援のため、問い合わせ対応やドキュメント作成を行っていただく方を募集します。
開発環境: 通信業界または法人向けサービス業務の知見 BPO・コールセンター・カスタマーサポート等での業務経験サービス約款・契約条件に関わる個別交渉・調整の経験
精算基準時間: 160時間
参画時期: 2026/07
チーム規模: 2~3名
出社頻度: 出社リモート併用
PC貸与: あり
案件公開日時: 2026/06/01 15:20:28

おすすめポイント

通信業界では、サービス提供の安定化と顧客満足度向上のため、効率的な運用体制の構築が不可欠です。本案件は、問い合わせ対応やマニュアル整備を通じて、サービス運用基盤の強化に貢献できるポジションです。オペレーション業務の実務経験やドキュメント作成スキルを活かし、サービス品質向上に貢献できる貴重な機会となるでしょう。

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