【ITサポート】大手カード会社向け情シス支援案件・求人

業務委託

東京都豊洲駅

~ 1,200,000円/月額

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案件詳細: 大手カード会社にて、ユーザー対応（アカウント管理、キッティング、IT資産管理、トラブル対応など）をご支援いただく案件です。単なる作業対応ではなく、サポート状況の可視化・分析を行い、統括者（顧客プロパー）や各管理担当へ定期的なフィードバックを実施しながら、運用改善提案まで対応いただく想定です。
開発言語: MLOps
必須スキル・経験: アカウント管理、キッティング、IT資産管理等の情シス／ITサポート実務経験トラブル発生時の一次切り分けが可能なIT知見（影響領域の見立て、関係者連携による解決推進）相手のリテラシーに合わせたヒアリング／コミュニケーション能力（上級者〜初心者まで柔軟に対応可能）対応スピードが早く、優先順位判断ができる方（統括者方針を踏まえた対応が可能）
尚可スキル・経験: サポート状況の可視化／分析経験（チケット集計、傾向分析等）定期レポート作成／フィードバック／運用改善提案経験
職種・ポジション: インフラエンジニア社内SE システムエンジニア(SE)
業界: 金融
募集背景: 7月～要員を募集しております。
精算基準時間: 160時間
参画時期: 2026/07
チーム規模: 1名
出社頻度: 常駐
面談回数: 2回
案件公開日時: 2026/05/29 09:11:36