業務委託

東京都 豊洲駅

~ 1,200,000円/月額

人気案件は申し込みが集中いたしますため、お早めに募集状況をお聞きください。具体的な報酬単価・企業名・労働条件につきましては、お問い合わせ後に説明いたします。
案件詳細

大手カード会社にてユーザー対応(アカウント管理、キッティング、IT資産管理、トラブル対応など)を支援していただきます。単なる作業ではなく、サポート状況の可視化・分析を行い、統括者(顧客プロパー)や各管理担当へ定期的にフィードバックし、改善提案まで実施いただく想定です。

開発言語
必須スキル・経験

アカウント管理、キッティング、IT資産管理などの情シス/ITサポート実務 トラブル発生時の一次切り分けができるIT知見(影響領域の見立て、関係者と連携して解決推進) 相手のリテラシーに合わせたヒアリング/コミュニケーション(上級〜初心者まで) 対応スピードが速く、優先順位判断ができる(統括者方針のもと)

尚可スキル・経験

サポート状況の可視化・分析(チケット集計/傾向分析など) 定期レポート/フィードバック、運用改善提案の経験

職種・ポジション
業界

金融

募集背景

1名募集しております。

精算基準時間

160時間

参画時期

2026/07

出社頻度

常駐

面談回数

2回

商談方法

対面

案件公開日時

2026/05/28 09:11:32

おすすめポイントおすすめポイント

金融業界、特にカード会社においては、顧客情報の厳格な管理と迅速なサービス提供が不可欠です。 本案件は、ITサポートを通じてこれらの基盤を支え、業務効率化とセキュリティ強化に貢献する重要な役割を担います。 ITサポートの実務経験とコミュニケーション能力を活かし、安定したサービス運用に貢献できるポジションです。

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