【テスト/移行】次世代コンタクトセンターシステム構築案件

業務委託

東京都中野駅

470,000 ~ 550,000円/月額

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具体的な報酬単価・企業名・労働条件につきましては、お問い合わせ後に説明いたします。

案件詳細: 現行コンタクトセンターシステムのEOS対応および次世代コンタクトセンターシステム構築。アジャイル開発のため、ステークホルダーとの柔軟なコミュニケーションが求められます。品質・テスト/移行、Dev/Ops関連、他システム連携の検討から実装、テスト、移行までの一連のプロセスを担当します。製造は開発ベンダーが行うため、発注側の立ち位置での業務となります。
開発言語: Salesforce DevOps
必須スキル・経験: システム開発経験5年以上能動的に動きながら関係者とのコミュニケーションが取れる方主体的に作業実施が出来る方原則出社できる方（天候や交通事情を除く）※目安は週２～３回は出社
尚可スキル・経験: コールセンターに関わる開発経験 Amazon Connect、Salesforce AgentforceService、Salesforce Voiceのいずれかの経験アジャイル開発の経験者
職種・ポジション: バックエンドエンジニアインフラエンジニアシステムエンジニア(SE)クラウドエンジニアシステムアーキテクト
業界: 金融
募集背景: 現行コンタクトセンターシステムのEOS対応および次世代コンタクトセンターシステム構築のため、アジャイル開発の経験があり、関係者とのコミュニケーションを主体的に取れる方を募集します。
参画時期: 2026/07
チーム規模: 3名
出社頻度: 週2日出社
面談回数: 2回
商談方法: オンライン
PC貸与: あり
案件公開日時: 2026/05/21 10:50:39

おすすめポイント

金融業界では、顧客対応の効率化とサービス品質向上のため、コンタクトセンターシステムの刷新が重要な課題となっています。本案件は、次世代システムへの移行を通じて、より高度な顧客体験の提供と業務効率化に貢献するプロジェクトです。アジャイル開発の経験を活かし、変化に柔軟に対応しながら、金融サービスの未来を支えるシステム構築に携わる貴重な機会となるでしょう。

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