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【インフラ/保守】音声基盤運用保守案件

業務委託

東京都 半蔵門駅

~ 680,000円/月額

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案件詳細

某企業様向けコールセンターで利用の音声基盤システム（GensysCloud(IVR含む)）の運用保守業務。 障害に関する問い合わせがあった際に、GenesysCloudを操作して調査、分析を行う。

開発言語
AWS
必須スキル・経験

GenesysCloudの知見があること。 利用部門からの問い合わせや障害対応時にGenesysCloud上で調査・分析ができること。

尚可スキル・経験

GenesysCloudの開発、構築経験があること。

職種・ポジション
インフラエンジニア
業界

Sler・業務系

募集背景

某企業様向け音声基盤システムの運用保守対応要員を募集しております。

参画時期

2026/03

勤務時間

平日09：00～18：00（夜間作業あり）

出社頻度

常駐

面談回数

2回

商談方法

対面

PC貸与

あり

最終更新日時

2026/03/10 18:48:48

おすすめポイントおすすめポイント

音声基盤システムは、現代のビジネスコミュニケーションにおいて不可欠な要素となっています。 本案件は、その基盤の安定稼働を支える重要な保守業務であり、専門的な知見を活かして貢献できる機会です。 障害発生時の迅速な調査・分析を通じて、顧客サービスの継続性を確保するやりがいのあるポジションです。

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