CSS】CXMプラットフォーム導入支援案件

業務委託

東京都

~ 620,000円/月額※平均単価を表示実際はスキルによります

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案件詳細: 世界トップクラスのCXM（顧客体験管理）プラットフォーム「Sprinklr」の導入・活用を支援するマネージドサービスコンサルタントの募集です。顧客のビジネス要件を整理し、海外の製品開発チームと連携しながら機能実装・最適化を推進いただきます。単なる運用担当ではなく、要件整理・技術理解・デリバリー品質担保まで担うテクニカルコンサルポジションです。業務内容: ・Sprinklr Community製品（Web領域）の導入・運用活用支援・顧客要望のヒアリングおよび要件整理・海外製品チームへの要件共有、実装調整、進捗管理・実装機能の事前挙動確認（QA／UAT支援）・開発／本番環境の設定管理・ガバナンス維持・定例会議での報告・ステークホルダー調整・障害発生時の一次切り分けおよび製品チームとの連携解決
開発言語: JavaScript HTML Unity C#SEO マーケティング戦略立案 Google Analytics (GA4)CSS
必須スキル・経験: Webテクノロジー（フロントエンド中心）の実務経験（目安3年以上） HTML／CSSの理解および修正対応が可能なレベル JavaScriptの構造理解（コーディング不要だが挙動理解必須）顧客折衝／要件定義の実務経験ビジネスレベルの英語力（海外チームとの直接コミュニケーションが可能）または日本語のみ可（技術理解があり、社内バイリンガルメンバーと円滑に連携できる方）
尚可スキル・経験: SEOに関する知見 Google Analytics／Adobe Analytics等の利用経験 SaaS導入支援／カスタマーサクセス経験グローバル開発チームとの協業経験
職種・ポジション: フロントエンドエンジニアシステムエンジニア(SE)フルスタックエンジニア
業界: WEBサービス
募集背景: 顧客のビジネス要件を整理し、海外の製品開発チームと連携しながら機能実装・最適化を推進いただくため。
参画時期: 2026/04
出社頻度: 出社リモート併用
最終更新日時: 2026/02/25 22:00:28

おすすめポイント

グローバル市場で競争力を持つCXMプラットフォームの導入・活用支援は、顧客体験の向上とビジネス成長に不可欠です。本案件は、海外チームとの連携を通じて、最先端のプラットフォームに関する専門知識とグローバルなプロジェクト経験を深めることができます。テクニカルな側面とビジネス要件の双方を理解し、顧客の課題解決に貢献するコンサルタントとして、キャリアアップを目指せる機会となるでしょう。

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