【Salesforce/Web】カスタマーサポートBPR推進システム開発案件・求人

業務委託

東京都大崎駅

550,000 ~ 570,000円/月額

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具体的な報酬単価・企業名・労働条件につきましては、お問い合わせ後に説明いたします。

案件詳細: 顧客社内全体の生産性向上のための様々な施策を推進するチームで、カスタマーサポート領域のBPRを推進するためのシステム開発・改修をご担当いただきます。 Salesforceの開発(割合多め)と、Webアプリケーション開発をご担当いただく想定です。
開発言語: Java Ruby JavaScript Apex Ruby on Rails React AWS Salesforce
必須スキル・経験: Salesforceの開発経験 2年以上 Webアプリケーション開発経験 3年以上 JavaまたはApexの実務経験 JavaScriptまたはLWC(Lightning Web Components)の実務経験 1案件でのマルチタスク経験
尚可スキル・経験: カスタマーサポート領域の開発経験（特にチャット、電話周りのシステム） Ruby on RailsでのWebアプリケーション開発経験 React.jsでのWebアプリケーション開発経験
職種・ポジション: バックエンドエンジニアアプリケーションエンジニアインフラエンジニアクラウドエンジニア
業界: Sler・業務系
募集背景: カスタマーサポート領域のBPRを推進するためのシステム開発・改修をご担当いただきます。
開発環境: Salesforce、Ruby on Rails、React.js、AWS（Salesforceが提供するMIAW等含む）
精算基準時間: 140時間〜180時間
参画時期: 2026/04
チーム規模: 2名
勤務時間: 10:00~19:00
出社頻度: 出社リモート併用
面談回数: 2回
商談方法: オンライン
PC貸与: あり
最終更新日時: 2026/02/20 12:00:29

おすすめポイント

顧客社内全体の生産性向上は、業務効率化とサービス品質向上に不可欠です。本案件は、カスタマーサポート領域におけるBPR推進を通じて、顧客満足度の向上に直接貢献できる重要な役割を担います。 SalesforceとWebアプリケーション開発のスキルを活かし、先進的なシステム構築に携わる貴重な機会となるでしょう。

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