【AI導入支援/PMO】コンタクトセンター効率化案件・求人

業務委託

東京都東日本橋駅

~ 550,000円/月額

募集状況を聞く（無料）

人気案件は申し込みが集中いたしますため、お早めに募集状況をお聞きください。
具体的な報酬単価・企業名・労働条件につきましては、お問い合わせ後に説明いたします。

案件詳細: お客様の保守運用業務の効率化を目的とし、Microsoft Power Platformを用いたローコードアプリツールの内製開発が主な業務になります。保守運用業務の全体像を見渡し、仕様や要件を整理し、実際のツールに落とし込み保守運用業務をフロントに立って実施するオペレータ様の業務改善/後方支援に貢献することが目的となります。保守運用を対応するオペレータ個々の対応にムラが出ないよう、業務フローをM365PowerPlatformを使って自動化(効率化)をして、対応の動線を平準化するのが主な目的です。 ■PM・設計/ブリッジSE: ・お客様との仕様検討・ヒアリング、要件定義・M365の知見を活かし、業務要件を技術仕様へ落とし込み・製造担当への指示・管理 ■M365ローコード開発製造担当: ・設計に基づき、Power Platform等を用いた実開発・実装・要件定義の場にも同席し、技術的な実現可能性の観点でサポート
開発言語: AWS Power Apps AI
必須スキル・経験: ITプロジェクトにおけるPMOまたはPM補佐の経験(1年以上) PowerPoint、Excelの実務スキル(vlookup等の関数、見やすいスライド作成) 円滑なコミュニケーション能力(報連相が確実に行えること) M365に関する知見
尚可スキル・経験: M365の開発経験(ツール作成ではないです) M365現場のPMO経験
職種・ポジション: システムエンジニア(SE)ブリッジSE
業界: WEBサービス
募集背景: 保守運用業務の効率化を目的とした、ローコードアプリツールの内製開発。オペレータ様の業務改善/後方支援に貢献し、対応の動線を平準化することが目的です。最低でも1年入ってくださる方でお願いします(予算確保済み)。
開発環境: M365 Power Platform
精算基準時間: 160時間
参画時期: 2026/04
チーム規模: 2名
出社頻度: 出社リモート併用
最終更新日時: 2026/02/18 19:00:39