【GenesysCloud】コールセンター音声基盤保守案件

某企業様向けコールセンターで利用の音声基盤システム（GensysCloud(IVR含む)）の運用保守業務を行います。 運用保守業務としてGenesysCloudに関する問い合わせ対応となります。 例えば、障害に関する問い合わせがあったときにGenesysCloudを操作して調査、分析を行います。

GenesysCloudの知見があること。 利用部門からの問い合わせや障害対応時にGenesysCloud上で調査・分析ができること。

GenesysCloudの開発、構築経験があること。

Sler・業務系

1～2名募集しております。

160時間

2026/03

平日09：00～18：00 （土日祝は基本休日） ※ 夜間作業あり（シフト勤務対応）※本番リリース時等

常駐

2回

対面

あり

2026/02/16 15:31:06