リモート可

【PM】コールセンター業務品質管理・効率化案件・求人

業務委託

大阪府堺筋本町駅

~ 570,000円/月額

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具体的な報酬単価・企業名・労働条件につきましては、お問い合わせ後に説明いたします。

案件詳細: 銀行におけるコールセンター業務の品質管理、業務効率化、改善活動、ベンダーコントロールをご担当いただきます。
開発言語: C++AWS
必須スキル・経験: コールセンターの運用管理者経験 PowerPoint、Excelを用いたドキュメント作成スキル顧客渉外対応力
尚可スキル・経験: PMまたはPMO経験金融業界での業務経験 50～100席程度の大規模コールセンターでの経験
職種・ポジション: プロジェクトマネージャー(PM)
業界: 金融
募集背景: 3月より要員を募集しております。
精算基準時間: 140時間〜180時間
参画時期: 2026/03
チーム規模: 1名
勤務時間: 9:00〜18:00
出社頻度: 出社リモート併用
面談回数: 1回
商談方法: オンライン
PC貸与: あり
最終更新日時: 2026/03/10 18:48:48

おすすめポイント

金融業界では、顧客対応の品質向上と業務効率化が継続的な課題となっています。本案件は、コールセンター業務の運用管理を通じて、これらの課題解決に貢献する重要な役割を担います。 PMOとしての経験を活かし、サービス品質の向上と円滑なベンダーコントロールを実現することで、銀行業務の安定稼働に貢献できる機会となります。

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