業務委託

東京都

~ 750,000円/月額

※平均単価を表示 実際はスキルによります
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案件詳細

2次請け企業が保有するAI音声応対ソリューションを用いた、コンタクトセンター業務改善および導入支援。 ステークホルダーと連携しながら、要件定義~基本設計~進行管理までプロジェクト全体を推進。

開発言語
必須スキル・経験

・ステークホルダーと円滑にコミュニケーションを取りながらプロジェクトを推進できる方 ・要件定義~基本設計~進行管理まで一連のプロジェクト推進経験 ・AIまたはDX領域における業務改善プロジェクト参画経験

尚可スキル・経験

・金融業界におけるプロジェクトマネジメント経験 ・業務要件整理/業務分析スキル(コンタクトセンター/コールセンター業務改善と親和性あり) ・ベンダーコントロール、マルチベンダー調整経験

業界

金融

募集背景

AI音声応対ソリューション導入に伴うプロジェクト推進体制強化

精算基準時間

140時間〜180時間

参画時期

2026/02

勤務時間

9:00〜18:00(相談可)

出社頻度

フルリモート

面談回数

1回

商談方法

オンライン

案件公開日時

2026/01/19 21:51:16

おすすめポイントおすすめポイント

本案件は、AI音声応対ソリューションの導入を通じて、コンタクトセンター業務の効率化と顧客満足度の向上を目指すプロジェクトです。 ステークホルダーとの連携を密にしながら、要件定義から基本設計、進行管理まで一連の業務を推進します。 AIとDXの知識を活かし、業務改善に貢献できる、やりがいのある案件です。

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