【業務設計】コールセンター業務プロセス再設計案件・求人

業務委託

東京都新宿駅

550,000 ~ 570,000円/月額

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案件詳細: コールセンター拠点の移転を機に、既存の業務フローの再設計をご担当いただきます。運用効率の最大化を目指した業務プロセスの完全再設計となります。
開発言語: JP1
必須スキル・経験: ・コールセンターの業務設計の経験・コールセンターの管理者の経験・移転に必要な情報整理の経験・環境設定について知見
尚可スキル・経験: ・コールセンターSVの経験
職種・ポジション: ITコンサルタント
業界: サービス
精算基準時間: 150時間〜200時間
出社頻度: 常駐
面談回数: 2回
商談方法: オンライン
最終更新日時: 2026/01/09 17:00:26

おすすめポイント

コールセンター業界では、顧客満足度向上と業務効率化を両立させるための業務プロセス改善が不可欠です。本案件は、コールセンターの移転を機に業務フローを再設計し、運用効率の最大化を目指す重要なプロジェクトです。業務設計と管理者経験を活かし、より効率的で顧客満足度の高いコールセンターの実現に貢献できるでしょう.

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