高単価リモート可

【PBX/CTI】コンタクトセンター向けプリセールス案件・求人

業務委託

東京都新宿駅

850,000 ~ 1,200,000円/月額

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案件詳細: 大手企業グループのデジタルBPO／コンタクトセンター事業会社にて、次世代コンタクトセンター構築に関わるプリセールス・技術支援。顧客要件のヒアリングから、見積作成、提案内容の整理・説明までを一貫して担当。DX推進系組織内のセールスエンジニアユニットで、PBX／コンタクトセンター領域を担当。社内外の関係者と連携しながら案件を進める。
開発言語: Cisco AI
必須スキル・経験: コンタクトセンター／コールセンター領域の業務知識または技術的知見 PBX／CTI／電話系システムに関する基礎的な理解顧客要件を整理し、構成・見積に落とし込んだ経験顧客や社内関係者と円滑にコミュニケーションできる能力変化の多い環境下でも柔軟に対応できるスタンス
尚可スキル・経験: クラウド型コンタクトセンター基盤（例：Amazon Connect 等）の知見・実務経験プリセールス／セールスエンジニアとしての提案経験電話系システム（IVR、ACD、通話制御等）の設計・導入経験 AI活用／DX文脈でのコンタクトセンター改善提案経験
職種・ポジション: セールスエンジニア ITコンサルタント
業界: 通信
参画時期: 2026/01
出社頻度: 出社リモート併用
面談回数: 2回
商談方法: オンライン
最終更新日時: 2026/03/10 18:45:20

おすすめポイント

コンタクトセンター業界では、顧客対応の効率化と品質向上が常に求められています。本案件は、クラウドPBX／CTIソリューションの導入を通じて、企業のコミュニケーション基盤を強化し、顧客満足度向上に貢献できるプロジェクトです。プリセールスおよび技術支援の経験を活かし、企業の成長を支える重要な役割を担うことができます。

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