【その他】カスタマーサクセス案件

業務委託

東京都西新宿駅

~ 250,000円/月額

人気案件は申し込みが集中いたしますため、お早めに募集状況をお聞きください。
具体的な報酬単価・企業名・労働条件につきましては、お問い合わせ後に説明いたします。

案件詳細: LINE公式アカウントやチャットボットの運用サポートを行うCSチームにて、問い合わせ対応・設定業務・レポート作成などの事務サポート業務を担当します。電話・メールでのクライアント一次対応社内システム／外部ツールでの各種申請作業 LINE配信設定・ツール内での配信予約数値とりまとめ・レポート作成補助（Excel／Googleスプレッドシート） CSメンバーの業務サポート全般
開発言語: R言語 Company
必須スキル・経験: IT業界での就業経験電話／メールでの顧客対応経験基本的なPCスキル（Excel・Googleスプレッドシートでの入力／簡単な集計）
尚可スキル・経験: 法人顧客対応の経験 ITツール／マーケティング関連業務の経験スピード感ある環境での就業経験
職種・ポジション: プロジェクトマネージャー(PM)
業界: WEBサービス
精算基準時間: 140時間〜180時間
参画時期: 2026/01
出社頻度: 週4日出社
面談回数: 1回
商談方法: 対面
最終更新日時: 2026/01/31 00:00:51

おすすめポイント

顧客とのコミュニケーションを通じて、サービスの利用状況を把握し、課題解決や改善提案を行うことで、顧客満足度向上に貢献できるでしょう。事務サポート業務を通じて、チーム全体の業務効率化をサポートし、プロジェクトの成功に貢献できるでしょう。データ分析やレポート作成を通じて、顧客のニーズを把握し、より効果的なマーケティング戦略の立案に貢献できるでしょう。

案件について、詳しく聞いてみませんか？

フリーランスジョブでは、
あなたのご希望とご経歴に最適な案件を
エージェントが直接ご紹介します