【バックオフィス】運用業務案件・求人

企業のサービス運用業務(toB向けカスタマーサクセス領域)。駐車場貸主様であるtoB向けのカスタマーサクセス(総務, バックオフィス)担当として、toB向け窓口対応や各種問い合わせにかかる課題解決対応を実施。例：駐車場の新規開設や閉鎖に伴い、システムデータの更新、契約手続き・駐車場利用における問い合わせへの対応や課題の解決

コールセンターでの就業経験（またはコールセンターやバックオフィス業務等の経験）、バックオフィスや総務対応等の業務対応に興味があること、能動的に業務に取り組み、定期的な報連相を徹底できること、チャットツールを業務で利用した経験があり、素早いレスポンスが可能な方、管理ツールを業務で利用した経験があり、作業の抜け漏れがない方

要件定義 or システムテストのご経験、ご知見、エクセル/スプレッドシートの関数、マクロのご知見、運用マニュアル作成や運用ツール作成等のご経験、カスタマーサクセス業務経験、システム開発・運用PJ経験(PMO,エンジニアどちらでも可能)、システム開発PJにおけるリーダ経験、エンタープライズ企業でのカスタマーサクセス業務経験、エンタープライズ企業でのカスタマーサービス業務経験(ex)コールセンタ等

サービス

160時間

2026/01

フルリモート

1回

オンライン

2025/12/11 17:00:24