【ServiceNow】テクニカルリード案件・求人

製造業または保険業界のクライアント向けに、ServiceNowを中心としたITサービスマネジメントシステムの設計・実装・運用を担当。プラットフォームの機能分析、構成設計、カスタムウィジェット開発、各種モジュール（インシデント、変更、ナレッジ、資産、構成管理等）の構成サポートなどを行い、顧客満足度を維持しながらITサービス変革を推進。

ITサービスマネジメントおよびトランスフォーメーションサービス領域での実務経験：6年以上 ServiceNowの設計／実装／管理経験：3年以上 ITILプロセスに基づくシステム運用および設計経験 ServiceNow 認定管理者、ServiceNow 認定導入スペシャリスト、ITIL V3 Foundationのいずれか保持 JavaScript／AngularJSを用いた実装経験 HTML／CSS／Bootstrap等を用いたウィジェット開発経験 ドメイン分離の理解と実務経験 ITSM（インシデント、問題、変更、リリース、リクエスト、構成管理等）の業務知識 日本語（N2以上）および英語でのコミュニケーション能力

ServiceNowおよび他システムとの統合経験 ワークフロー作成・修正経験 Agile開発環境での業務経験 優れたコンサルティングスキル（要件定義／課題解決／プレゼンテーション）

Sler・業務系

ServiceNow JavaScript／AngularJS HTML／CSS／Bootstrap ITILベースのITSMツール群 英語／日本語によるコミュニケーション環境

160時間

週5

出社リモート併用

2025/11/25 17:00:23