【ServiceNow】オペレータ―支援システム案件

業務委託

~ 500,000円/月額

東京都品川駅

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具体的な報酬単価・企業名・労働条件につきましては、お問い合わせ後に説明いたします。

案件詳細: コンタクトセンタの顧客対応履歴、ナレッジを一元管理(分類・可視化・分析)する仕組みを検討しており、ServiceNow、Datadogを活用した運用設計を行える要員を募集いたします。
開発言語: ServiceNow Datadog
必須スキル・経験: ・ServiceNow、Datadog、運用設計の経験、運用監視の実務経験・開発構築、運用保守の経験(5年以上)
尚可スキル・経験: 運用設計含めた上流工程の経験
職種・ポジション: アプリケーションエンジニア
業界: サービス
開発環境: ServiceNow、Datadog
精算基準時間: 160時間
参画時期: 2025/11
出社頻度: フルリモート
面談回数: 2回
商談方法: オンライン
最終更新日時: 2025/10/17 11:00:29

おすすめポイント

コンタクトセンターにおける顧客対応の効率化は、顧客満足度向上に直結する重要な課題です。本案件では、顧客対応履歴やナレッジの一元管理を通じて、オペレーターの業務効率化と対応品質の向上を目指します。 ServiceNowとDatadogのスキルを活かし、コンタクトセンターの運営を支える基盤構築に貢献できるでしょう。

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