【コンサル】コンタクトセンターコンサル案件・求人

業務委託

東京都飯田橋駅

~ 870,000円/月額※平均単価を表示実際はスキルによります

※平均単価を表示実際はスキルによります

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案件詳細: クライアントの顧客接点強化に向けた課題解決支援の企画提案・コンサルティングコンタクトセンターのアセスメントおよび改善施策立案マルチコンタクトセンター（電話・メール・チャット等）の企画提案・要件定義・業務設計運用後の定期改善提案および実行（CX改善）
開発言語: SAP マーケティング戦略立案
必須スキル・経験: コンタクトセンター関連業界での経験5年以上、または業務設計経験デジタルツール導入に関わった経験
尚可スキル・経験: コンタクトセンターアセスメント経験デジタルチャネル（メール・チャット等）企画提案経験マルチチャネル統合プラットフォーム導入経験プロジェクトマネジメント資格
職種・ポジション: ITコンサルタント
業界: Sler・業務系
精算基準時間: 140時間〜180時間
勤務時間: 9:00～18:00（休憩1時間／所定労働時間8時間） ※フレックス制度（コアタイムなし／1日3時間以上勤務必須）
出社頻度: 出社リモート併用
面談回数: 2回
商談方法: オンライン
最終更新日時: 2025/11/26 00:00:30