業務委託
750,000 ~ 900,000円/月額
東京都
生成AIを活用したSaaS事業を展開する企業にて、コールセンターの自動化、ならびに問い合わせ対応の効率化を実現するSaaSサービスの導入支援。この事業のプロジェクトにコンサルとして参画。
AIおよびクラウドに関する基礎知識 LLMや自然言語処理への基本的な理解 Azureを中心としたクラウドインフラの基礎知識 音声認識技術の基本的な理解 顧客ヒアリングを通じ、AsIs業務～ToBe業務を整理・ドキュメント化した経験 PoCの経験 【必須ワード】AI/LLM/自然言語処理、コンサル、PoC
要件定義や設計のフェーズに強みがある方
サービス
Azure
140時間〜180時間
2025/11
フルリモート
2回
オンライン
あり
2025/10/07 12:00:32
おすすめポイントコールセンターにおける顧客対応の効率化は、顧客満足度向上とコスト削減に直結する重要な課題です。 本案件は、生成AI技術を駆使したSaaSサービスの導入を通じて、この課題解決に貢献できるプロジェクトです。 コンサルタントとして、顧客の業務プロセス改善と最新テクノロジーの活用を支援する、やりがいのある機会となるでしょう。
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