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【業務系】駐車場運用業務のオペレーション案件・求人

業務委託

~ 590,000円/月額※平均単価を表示実際はスキルによります

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東京都

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案件詳細: 駐車場管理にかかる SaaS 提供会社でのサービス運用業務。駐車場貸主様（toB）向けのカスタマーサクセス担当として、以下の対応を実施。駐車場の新規開設や閉鎖に伴うシステムデータの更新契約手続き、駐車場利用に関する問い合わせ対応や課題解決その他、運用関連の窓口対応
開発言語: ServiceNow
必須スキル・経験: toB向けカスタマーサクセス／オペレーション経験シニアクラスとして課題解決を主体的に行える方複数の現場でのカスタマーサクセス業務経験複数の現場でのシステム開発・運用PJ経験(PMO,エンジニアどちらでも可能)
尚可スキル・経験: システム開発PJにおけるリーダ経験エンタープライズ企業でのカスタマーサクセス業務経験エンタープライズ企業でのカスタマーサービス業務経験(ex)コールセンタ等)
職種・ポジション: PMO
業界: WEBサービス
精算基準時間: 160時間
参画時期: 2025/11
出社頻度: フルリモート
面談回数: 1回
商談方法: オンライン
最終更新日時: 2025/10/28 16:55:32

おすすめポイント

SaaS企業におけるカスタマーサクセスは、顧客満足度向上と継続的なサービス利用を促進する上で不可欠です。本案件では、駐車場管理SaaSの運用を通じて、顧客の課題解決に貢献し、サービス価値を最大化することが求められます。主体的な問題解決能力とコミュニケーションスキルを活かし、顧客との信頼関係を築きながら、事業成長に貢献できるでしょう。

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