ServiceNowを利用したお客様のID貸出に伴う運用業務、及び問い合わせ対応。ID貸出については手順書に基づく運用業務。ツールを用いて業務効率化も実施。顧客打ち合わせへの同席、ドキュメント作成・メンテナンスも実施。

・運用業務の経験 ・リーダーかサブリーダー経験 ・改善意識があり、一人称で能動的に動いて頂ける方 ・ユーザー対応経験（ユーザーとのコミュニケーション）のある方 ・ドキュメント作成、メンテナンス経験 ・Excel VBA、マクロによるツールの作成、VBSファイルのメンテナンス

・各種OS（AIX,Linux,Windows）の基本コマンドを使用するため Teratermおよびコマンドプロンプトの利用スキル ・ServiceNowの知識、または使用した経験

160時間 ~ 160時間

2025/10

出社リモート併用

2回

オンライン

未設定

未設定

2025/08/27 11:00:27

本案件は、ServiceNowを利用したID管理という、企業の情報セキュリティにおいて不可欠な業務を支援するものです。 業務効率化のためのツール開発や改善提案を通じて、より安全で効率的なID管理体制の構築に貢献できます。 VBAとServiceNowのスキルを活かし、企業のセキュリティ強化に貢献できるでしょう。