大手ISP事業者様の各種サービスについて企画支援・設計業務。顧客の会員数維持・拡大、コスト改善、料金回収リスク軽減等の課題解決を目的とし、サービス設計領域にて顧客サービスの構築・改善を進める。上位の企画支援・設計業務チームに参画し、チーム内でフォローを受けながら、担当可能な分野を担当し、その他の領域の理解を深めながら進める。先ずは顧客と一緒にリテンション（=現行会員維持）施策を遂行。

業務設計…業務SEとしてシステム開発での要件定義のご経験 企画支援…BIツールによるデータ見える化・分析、デジタルマーケティングなどのご経験

顧客折衝経験 ※自発的に動ける方、論理的で説得力のある説明ができる方を希望 ※抽象度の高い顧客の依頼から読み取ることができる方

OS：Windows 開発環境・DB：Vertica・BIツール(Tableau/Domo) 開発言語：SQL

160時間 ~ 160時間

2025/09

フルリモート

未設定

未設定

2025/08/26 12:00:22

通信業界では、顧客ニーズの多様化と技術革新の加速に対応するため、サービスの企画・設計における高度な専門性が求められています。 本案件では、顧客維持・拡大という重要な課題に対し、BIツールを用いたデータ分析とデジタルマーケティングの知識を活かして貢献できます。 企画・設計スキルを磨きながら、通信サービスの進化に携わる貴重な経験が得られるでしょう。