- 案件詳細
カスタマーネットワークに導入されたネットワーク機器のサポート（ルーター、ネットワークスイッチ、ファイアウォール、VPN、AAA、ワイヤレスアクセスポイントなど） •トラブルシューティング •環境設定 •デバイスのパフォーマンス確認のためのデバイス分析および評価 •構成とトラブルシューティングのための手順のマニュアル作成 •顧客サポート（文書および会話） ↓シニアメンバーに関しては下記もご担当頂きます。 •複雑なサービス活動、リモートサポート、最適化 •経験の浅いエージェントへのエスカレーションリソース
- 必須要件
・ネットワーク（NW）エンジニアとして目安3年～10年の実務経験 ・Cisco関連の資格（CCNA・CCNP等）を保有している方 ・少なくとも下記のうち2つの技術分野の専門知識 ※下記、ドメインによりチームが分かれており得意分野によって配属チームが分かれる。 ・セキュリティ ・スイッチング ・ルーティング ・サービスプロバイダ ・ワイヤレスネットワーク
- 募集背景
複数参画済みの商流
- 参画時期
2024/7
- チーム規模
15名ほど（アソシエイト枠・シニアメンバー枠）
- 出社頻度
出社リモート併用
- 面談回数
1回
- 商談方法
オンライン
- 外国籍可否
外国籍NG
- 最終更新日時
2024/11/30 00:55:55
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