自社プロダクトの提案～導入における専任PM業務。 顧客折衝からスケジュール管理、品質確保までをリードしていただきます。 ・提案段階での顧客要件整理・技術検討（フィールドセールス連携） ・API連携、音声対応、高度データ処理に関する仕様調整・ドキュメント化 ・社内エンジニアとの実装可否確認、工数見積もり、工程調整 ・要件定義・仕様決定（顧客打ち合わせ） ・プロジェクトスケジュール作成、進捗／課題管理、会議ファシリテーション ・導入までの進行管理・品質確保（1案件約6か月、3～4案件並行）

・ITプロジェクトにおけるPM経験（3年以上） ・顧客折衝・要件定義経験 ・API・システム連携に関する基本知識 ・スケジュール／進捗管理の実務経験

・コールセンターシステム・音声認識技術の知見 ・AI関連プロジェクト経験 ・複数案件並行管理の経験

160時間 ~ 160時間

2025/09

1名

10:00～19:00

出社リモート併用

1回

オンライン

未設定

未設定

2025/08/13 12:00:22

AI技術の進化により、コールセンター業務の効率化と顧客体験の向上が求められています。 本案件は、AIボイスボットの導入を通じて、顧客対応の自動化と品質向上に貢献できるプロジェクトです。 PMとして、顧客折衝からプロジェクト全体の管理まで、幅広いスキルを活かせる貴重な機会となるでしょう。