【PM】AIボイスボット導入案件・求人

コールセンター向けAIボイスボット導入プロジェクトマネージャーとして、顧客折衝からスケジュール管理、品質確保までのリードを担当。フィールドセールスとの連携による提案段階での顧客要件整理・技術検討、API連携、音声対応、高度なデータ処理などの仕様調整・ドキュメント化、社内エンジニアとの実装可否確認、工数見積もり、開発工程調整、顧客との打ち合わせによる要件定義・仕様決定、プロジェクトスケジュール作成、進捗・課題管理、ミーティングファシリテーション、導入までの進行管理と品質確保（1案件約6か月、3～4案件並行担当）。

ITプロジェクトにおけるプロジェクトマネジメント経験（3年以上）、顧客折衝および要件定義の経験、APIやシステム連携に関する基本的な知識、スケジュール・進捗管理の実務経験

コールセンターシステムや音声認識技術の知見、AI関連プロジェクトの経験、複数案件を並行管理した経験

通信

140時間〜180時間

2025/09

出社リモート併用

1回

オンライン

2025/09/28 15:00:26