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みなとみらい

金融

業務委託

140時間 ~ 180時間

案件詳細

社内ユーザからの各種システムに対する問合せ対応を主にしているコールセンターのオペレーターチームの業務管理、課題・障害・タスク管理、メンバー支援など、運用業務・管理全体をリードしていただきます。 想定業務: ・問合せ/障害/課題/タスクの状況把握と対応推進 ・チーム内の業務分担・進捗・稼働状況の管理 ・問合せ対応のステータストラッキング、傾向分析 ・ナレッジの蓄積・共有(FAQ整備、手順書の見直し 等) ・チームメンバのサポート

必須要件

・システム運用業務におけるマネジメント業務経験(マネジメントポジション経験必須) ・タスク/障害/課題の進捗可視化・管理の経験 ・社内外の関係者との調整・報告ができるコミュニケーション力と判断力

尚可要件

・システム(Salesforce、Genesys)の基本的理解

精算基準時間

140時間 ~ 180時間

参画時期

2025/07

出社頻度

常駐

面談回数

2回

商談方法

オンライン

PC貸与

未設定

服装規定

未設定

最終更新日時

2025/07/02 01:00:23

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【PMO】通信会社向け社員代替案件・求人

リーダーとして上流工程を担った経験 ユーザー側のPMOまたは社員代替経験(ベンダーコントロール、ユーザー折衝、案件推進など)

590,000

円/月額

品川

通信

業務委託

JP1

【PMO】情シス(インフラ)業務支援案件・求人

・コミュニケーションスキル、情報整理能力、資料へのアウトプットスキル ・リーダーシップ、折衝能力、ベンダコントロール ※インフラ側の情シス経験者を求めます。

500,000

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品川

Sler・業務系

業務委託

140時間 ~ 180時間

JP1

【PMO】生保開発(計算領域)業務案件・求人

・PMO経験5年以上 ・生保系システムの案件参画経験(1案件以上で可) ・顧客折衝経験 ・自身で積極的に動ける方

690,000

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京王多摩センター

保険

業務委託

140時間 ~ 180時間

JP1

【システム運用】コールセンターマネジメント案件・求人

・システム運用業務におけるマネジメント業務経験 ※マネジメントポジション経験必須 ・タスク/障害/課題の進捗可視化・管理の経験 ・社内外の関係者との調整・報告ができるコミュニケーション力と判断力

620,000

円/月額

みなとみらい

金融

業務委託

140時間 ~ 180時間

JP1

【PMO】体制強化支援案件・求人

大規模プロジェクトにおけるPMOまたはPM補佐経験 各種計画書の作成経験(WBS、体制図、課題管理表など) 会議運営・議事録作成の経験 報告資料の作成経験(経営層・部門長レベル)

500,000550,000

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高田馬場

保険

業務委託

140時間 ~ 180時間

JP1

    PMOの案件を探す

    【Java】航空系システム品質強化/サブリーダー案件・求人

    ・JavaによるWebシステム開発経験 ・開発リーダーまたはサブリーダー経験(レビュー・進捗管理含む) ・業務部門との要件調整や折衝の経験 ・チーム開発における品質改善経験

    720,000750,000

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    PMO

    【Java】航空系システム品質強化/サブリーダー案件・求人

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    新整備場

    通信

    業務委託

    140時間 ~ 180時間

    PMO

    【ColdFusion】エンプラ向けPOSレジ導入PJでPMOを募集!案件・求人

    ・プロジェクトやタスク管理のご経験(3年以上) -プロジェクトマネージャー補佐やチームリーダー、もしくは PMOとして、スケジュール調整・進捗管理に携わった経験 -BtoBの顧客対応、または社内外との折衝・調整の経験 ・クライアントや多部門とのミーティング調整やコミュニケーションに苦労なく対応できること -基本的な IT リテラシー・SaaS やソフトウェア開発の概念理解 -開発フローやテスト工程などを大まかに把握しており、社内エンジニアと円滑にコミュニケーションできる ・コミュニケーション力とタスク管理スキル -チームメンバーの進捗をこまめに把握し、必要に応じてフォローできる能力

    1,100,000

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    東京都

    Saas

    業務委託

    PMO

    【PowerPlatform】活用・浸透支援案件

    ・PowerPlatform(特にPowerApps・PowerAutomate)の経験(1年以上) ・コミュニケーション能力、関係構築力(顧客折衝・チームとの報連相・主体性持って行動できる方) ・PowerPlatform活用・浸透に向けた施策の企画・運営の主導できること

    650,000

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    五反田

    Sler・業務系

    業務委託

    PMO

    【Linux】基幹システム刷新に向けた社内ITコンサルタント 兼 PMO案件・求人

    ・ITコンサル、PMO経験 ・ステークホルダー(役員・部長・PM)に対し調整・巻き込みを繰り返しながら案件を推進出来る。 ・関係部署との調整、会議設定、ファシリテーションの経験 ・クイックな情報収集とアウトプットを繰り返しながら能動的に社員代替として動ける方 ・顧客の関係各所と対人面で柔軟に対応できる対人スキル ・報告資料など資料作成におけるドキュメントスキル 【必須ワード】ITコンサル,社員代替,ドキュメント作成

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