【Cisco】NW機器QA対応及び総合サポート案件・求人

Bug調査/検証 ・OSやハードウェアに内在する不具合(Bug)の 調査・レポート作成・顧客報告 ・各種 Cisco 製品対応 　・ルータ・スイッチ製品（Catalyst 8000, Catalyst 9000, Nexus 9000 など） 　・セキュリティ製品（Firepower など） 　・ACI, SD-WAN, DNA Center など ・状況により、検証も行う ・Q&A対応 ・上記業務のレビュアーおよび業務リード

・CCNP相当のCiscoネットワーク知識を要すること※資格は必須ではない ・主体的に問題解決や調整を行うコミュニケーション能力 ・問い合わせ対応(二次対応以上)又はトラブルシューティング経験 ・英語が苦手でないこと(読み書きのみ、短文を自力で翻訳できる程度が望ましい。実際の業務は翻訳ツールを使いながらで問題なし) ・顧客視点に立ち、筋の通った文章を書く能力

・SDN(Software Defined Network)系製品を扱った経験 ・ドキュメント作成経験 ・顧客報告経験 ・自分で調査方法を工夫できる能力、経験 ・リーダー経験

通信

2025/08

nine:00～17:30

常駐

2回

2025/10/28 16:55:32