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案件詳細

外資系の小売業のお客様先におけるヘルプデスク・キッティング業務を担当。 担当するクライアントに合わせて就業形態が変わります。 例:アウトレット内に入っている小売り店舗担当(営業時間9:00~22:30)の場合:朝、夕シフト、土日シフトでの対応 社内業務会社の場合:9:00~17:30 ・ユーザとのメール、電話、チャット、対面サポート ・IT担当者とのサービス内容、スコープの調整 ・顧客企業様へのHelpdesk業務月次報告、月次レポート作成、会議参加 ・ハードウェア、ソフトウェア、周辺機器全般のサポート ・ハードウェアインストレーション、ソフトウェアインストレーション ・PC交換、Windows Upgrade 対応 ・ユーザアカウント管理 ・ベンダーへの問題のエスカレーションとインシデントコントロール ・店舗オンサイトサポート

必須要件

・顧客先常駐でのヘルプデスク経験 1年以上 ・Helpdeskツール(インシデントトラック)使用経験 ・リモートツール(Remote Desktop, Team Viewerなど)を使用してのサポート経験 ・下記業務での経験 -Windows 10、11 -M365、O365 -デスクトップ機器 (ハードウェア, ソフトウェア) 障害対応 -PC、Printer入れ替え、追加設置管理 -PCイメージリストア経験 -セキュリティソフトウェア、アンチウィルスサポート

参画時期

2026/01

出社頻度

常駐

PC貸与

未設定

服装規定

未設定

最終更新日時

2025/06/11 17:00:00

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【Windows】個人情報システム更改案件・求人

・クラウド上でのWindowsサーバの設計/構築経験 (クラウド環境問わず) ・Window11の初期設定経験 ・ファイルサーバーの設計/構築経験

620,000670,000

円/月額

茅場町

Sler・業務系

業務委託

140時間 ~ 180時間

Windows Server

【Windows】個人情報システム更改案件・求人

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Sler・業務系

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Windows Server

【Windows】資産管理/情シス案件・求人

・英語堪能な方(7割英語、3割日本語で業務を行います) ・2次対応以降のトラブルシューティング実務経験3年以上 ・WindowsOSの知見(Windows11だと尚可) ・情シス経験 ・資産管理業務の知見を有する方 ・資産管理ライフサイクル運用の経験を有する方 (デリバリー、アップデート、更新、移転、返品、廃棄、 等)

370,000

円/月額

六本木一丁目

WEBサービス

業務委託

140時間 ~ 180時間

Windows Server

【Windows】情報システム担当案件・求人

・Windows、MacPCのデバイス管理/運用(資産管理システム等の導入含む) ・ユーザー管理基盤の構築、運用 ・ワークフローシステムの独自環境構築・運用 ・GoogleWorkspaceの運用 ・セキュリティソフトの運用 ・MS365、Adobe等のライセンス管理と運用 ・その他、移転先のネットワーク環境構築等

500,000550,000

円/月額

赤坂田

WEBサービス

業務委託

140時間 ~ 180時間

Windows Server

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    【Active Directory】ヘルプデスク業務案件・求人

    ・顧客先常駐でのヘルプデスク経験1年以上 ・Active Directory アカウント管理経験 ・Mobile Device サポート経験 ・Zoom Room等の会議システムおよび会議室設備のサポート経験 ・英語:会話は必須、ビジネスレベル以上 ・Helpdeskツール(インシデントトラック)使用経験 ・リモートサポートツール(Remote Desktopなど)を使用してのサポート経験 ・購買関連業務経験 (ハードウェア、ライセンス等) ・下記業務での経験 -Windows 10、11 -M365、O365 -デスクトップ機器 (ハードウェア, ソフトウェア) 障害対応 -PC、Printer入れ替え、追加設置管理 -PCイメージリストア経験

    440,000

    円/月額

    半蔵門

    流通・小売

    業務委託

    160時間 ~ 160時間

    ヘルプデスク

    【Excel】製薬企業データ集計案件・求人

    ・Excel関数(SUM、IF、AVERAGE、VLOOKUP)やピボットを使ったデータ集計・データ加工・レポート作成などの業務経験 ・事務作業の実務経験3年以上 ※他職種からの転職でエンジニアを目指している方よりも、IT事務やサポート業務をメインにしている方がマッチするかと思います。

    270,000300,000

    円/月額

    三越前

    医療・福祉

    業務委託

    140時間 ~ 180時間

    ヘルプデスク

    【情報システム】ヘルプデスク案件

    情報システム経験:1年以上 Micrsoft365(Teams、OneDrive、 Outlook)のユーザーサポート経験 日本語(ビジネスレベル、N1相当) 中国語

    420,000

    円/月額

    神保町

    製造・メーカー

    業務委託

    ヘルプデスク

    【ヘルプデスク】キッティング業務案件・求人

    ◎以下のスキルや経験のある方 ・ヘルプデスク業務・PCキッティング経験 ・円滑なコミュニケーションが取れる方

    320,000400,000

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    勝田台

    Sler・業務系

    業務委託

    ヘルプデスク

    【情報システム】ヘルプデスク案件

    情報システム経験:1年以上 Micrsoft365(Teams、OneDrive、 Outlook)のユーザーサポート経験 日本語(ビジネスレベル、N1相当) 中国語

    420,000

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    神保町

    製造・メーカー

    業務委託

    160時間 ~ 160時間

    ヘルプデスク

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