【PMO】コンタクトセンター業務設計支援案件・求人

多様な業種のエンドクライアント向けコンタクトセンター業務設計支援。 顧客折衝し、フロー設計、FAQ設計等がメインの作業となる。 コンタクトセンターをBPOしたいエンドクライアント向けに、ヒアリング～設計をPM,PMO的な立ち位置で実施する。 メインはコールセンターだが、一部メールやチャットもあり。

クライアントとの折衝経験（高いコミュニケーション力） 複数人PJにおける他社への指示・成果物作成 Officeツールでのドキュメント作成

コンタクトセンター経験

製造・メーカー

140時間〜180時間

2025/05

常駐

2025/07/19 01:00:19