【Python/AWS】Amazon Connect構築案件

BPO事業として実施しているコールセンター業務において、各窓口で受け付けた問い合わせ情報や、その際の対応内容をナレッジDB化するPJ。 生成AI関連技術を駆使し、マニュアルだけでなくイレギュラー発生時の対応内容等含め、リアルタイムで学習させることで、次工程に移るための判断材料の精度を常に改善する仕組みとする。 ※生成AIを用いたアプリケーションの開発は別のベンダー様になります。

PM: ・新規PJで開発PMの経験がある方 ・開発、テスト部隊含めた、マルチベンダーを管理した経験のある方 ・最新技術に対して抵抗なくキャッチアップできる方 ・エンドユーザー（エンド情シス等）に対して、各部署や部門を含め横断的に顧客折衝や調整した経験のある方 SE/PG: ・基本設計～テスト迄一貫して一人称で対応可能な方 ・直近Python開発経験2-3年以上ある方 ・開発エンジニア経験が5年以上の方 ・AWS上で開発経験のある方、もしくは操作した経験のある方

サービス

出社リモート併用

2025/07/09 01:00:20