【PM】Amazon Connect構築案件

業務委託

620,000 ~ 750,000円/月額

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具体的な報酬単価・企業名・労働条件につきましては、お問い合わせ後に説明いたします。

案件詳細: BPO事業として実施しているコールセンター業務において、各窓口で受け付けた問い合わせ情報や、その際の対応内容をナレッジDB化するPJ。生成AI関連技術を駆使し、マニュアルだけでなくイレギュラー発生時の対応内容等含め、リアルタイムで学習させることで、次工程に移るための判断材料の精度を常に改善する仕組みとする。 ※生成AIを用いたアプリケーションの開発は別のベンダー様になります。
開発言語: Python AWS
必須スキル・経験: PM: ・新規PJで開発PMの経験がある方・開発、テスト部隊含めた、マルチベンダーを管理した経験のある方・最新技術に対して抵抗なくキャッチアップできる方・エンドユーザー（エンド情シス等）に対して、各部署や部門を含め横断的に顧客折衝や調整した経験のある方 SE/PG: ・基本設計～テスト迄一貫して一人称で対応可能な方・直近Python開発経験2-3年以上ある方・開発エンジニア経験が5年以上の方・AWS上で開発経験のある方、もしくは操作した経験のある方
職種・ポジション: システムエンジニア(SE)プログラマー(PG)
業界: サービス
出社頻度: 出社リモート併用
案件公開日時: 2025/04/24 12:57:31