◾️ 案件詳細

・情報システム部門での業務運用サポート作業全般 大企業(全国規模)の情シス支援で、情報システム部門に所属し、業務運用に係る各種の運用・保守サポート支援作業全般をお客様や他社の担当者と一緒に行う。 ・現在は西日本のセッション数変更対応中で、Windows11の自動アップデート対応や端末入れ替え(約4万台)、回線切り替え対応等を担当する予定。 （業務イメージ） ・数名～数十名のMTG・会議で、ディスカッションされる内容を議事録として取り纏め、必要に応じ各表現に関するフローや概要図などを作成して関係者との理解を深める。 ・企画資料、提案資料を作成してレビューを経て完成させる。 ・マニュアルや手順書の作成、データ抽出、キッティング、梱包・発送業務などの関連業務を行う。

◾️ 必須要件

・基本的な電話応対（関係部署や店舗、業者からの電話対応など） ・コミュニティツール（メール、チャット、オンライン会議、社内SNS、タスク管理、etc） ・Officeツール（VB、VBAマクロ、Java、等コーディング経験有れば尚可） ・ドキュメント整理、資料作成経験（議事録、業務フロー、企画・提案資料、システム概要図、etc） ・コミュニケーション力（部内・部外、外部ベンダー） ・ネットに繋がる仕組理解（NW障害対応経験有れば尚可） ・PCキッティング経験 ・ベンダーとのコントロール

◾️ 尚可要件

VB、VBAマクロ、Java、NW障害対応経験

◾️ 参画時期

2025/1

◾️ 勤務時間

9：30～18：30

◾️ 出社頻度

常駐

◾️ 面談回数

2回

◾️ 商談方法

対面

◾️ 最終更新日時

2024/12/11 16:35:13