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国内社内ITインフラサポート業務全般のメイン担当として対応いただきます ●ネットワーク関連 　・海外からのネットワーク関連問い合わせ　メール対応（プロパーの方のフォローあり） 　・海外のネットワークアドレス追加 　・グローバルWAN障害連絡受け・対応 　・グローバルWAN回線メンテナンス連絡 　・計画停電対応　監視ベンダへの監視停止依頼 　・Azure関連の対応 　・自前VPNのユーザアカウント登録(社外) 　・自前VPNのAdministrator証明書更新 　・KDDI VPNの登録 　・ネットワーク機器台帳の管理 　・海外インフラ棚卸、予算要求 　・海外インフラ契約 　・ホスト名採番 　・固定IP払い出し/削除 ●セキュリティ関連 　・Crowdstrike　不正検知時の対応、不具合発生時のエスカレーション 　・Online Service Gate　OSGの再同期、ログを確認する 　・Windows Update　毎月15日のWindowsパッチ配信、パッチ配信の1週間後にフォローリストを作成 　・Zscalerのフィルタリング解除 　・Zscalerへのエスカレーション ●対象機器、サービス 　・ルータ/スイッチ：Cisco 　・Firewall：FortiGate、Cisco 　・無線コントローラ/AP：Cisco 　・クラウドサービス：CrowdStrike、Online Service Gate、Zscaler

・ネットワーク設計・構築経験10年以上、またはそれに準ずる業務経験 ・ネットワークだけでなく、セキュリティ関連やITインフラ全般について広く知識のある方 ・1人称でユーザーからのリクエストに対応できる方 ・各部署、各ベンダ・回線キャリアとコミュニケーションを取りながら業務を進められること

・英語のドキュメントが多いので、英語ができると嬉しい。ただ現在の担当もGoogle翻訳を活用しながら業務をしているためマストではない。

140時間 ~ 180時間

2024/11

9時～18時

出社リモート併用

2回

2025/06/29 01:00:01