【COMPANY】保守運用支援案件

業務委託

東京都西新宿駅

~ 670,000円/月額

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具体的な報酬単価・企業名・労働条件につきましては、お問い合わせ後に説明いたします。

案件詳細: COMPANYの保守運用案件において、CSRのポジションを募集します。単なる問い合わせ対応ではなく、お客様の要望や運用課題、業務課題を整理し、提案まで主体的に実施できる方を求めています。主な業務は以下の通りです。・問い合わせ対応 / 調査対応 / 設定作業 / 要件整理 / 顧客定例会参加 / 改善提案 / 仕様確認 / マニュアル作成 / 関係者調整お客様担当者と直接コミュニケーションを取りながら業務を進めるため、COMPANY知識だけでなく、折衝力や課題解決力も重視しています。長期参画を前提としており、お客様と良好な関係を構築しながら安定した保守運用体制を支援いただける方を募集しています。 PJとしてはフルプロダクトの保守運用への参画となりますが、PL、CJKなどの要員はすでにいる状態での参画となります。
開発言語: Company 業務改善
必須スキル・経験: COMPANY導入または保守運用経験3年以上 CSR領域の実務経験顧客との折衝経験問い合わせ調査対応経験要件整理経験保守運用案件経験（障害分析、原因調査経験・ユーザー問合せ対応経験・業務改善提案経験・ドキュメント作成経験）顧客と主体的にコミュニケーションが取れる方・課題を自ら発見し提案できる方・関係者との調整ができる方・報連相を適切に実施できる方
職種・ポジション: 社内SE
業界: Sler・業務系
募集背景: 12月～参画可能な方を募集しております。
精算基準時間: 160時間
参画時期: 2026/12
出社頻度: 出社リモート併用
面談回数: 1回
商談方法: オンライン
PC貸与: あり
案件公開日時: 2026/11/11 12:55:37

おすすめポイント

業務システムにおいては、継続的な安定稼働と利用者からの要望への迅速な対応が不可欠です。本案件は、既存システムの保守運用を通じて、顧客満足度の向上と業務効率化に貢献する重要な役割を担います。専門知識とコミュニケーション能力を活かし、安定したサービス提供基盤の維持・発展に携わる貴重な機会となるでしょう。

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