【保守・運用/インフラエンジニア】アプリケーション維持保守における技術調査・分析支援案件・求人

業務アプリケーションの維持保守を担当するチームへ参画し、顧客からの照会対応および障害発生時における原因分析、システムの運用保守作業をご担当いただきます。 問い合わせ内容の確認および作業の実施、保守ベンダーとの業務上のやり取り、障害時の事象整理と障害復旧対応、障害報告書の作成（自責の場合のみ）を実施いただきます。 保守ベンダー含め、顧客との第１窓口はチームリーダーが実施しますが、保守ベンダーへの調査依頼など、直接やり取りしていただく機会もあるため、コミュニケーションが必要です。 主な業務内容: ・問い合わせ内容および障害事象に関する事象調査 ・自動連絡システムからの受電対応 ・夜間の受電対応 ・休日日中の受電対応 ・毎月の定例業務の実施（月次報告資料作成・お客さま依頼事項に対する調査など） ・チーム内定例MTGへの参加

チームでのシステム保守作業の経験 保守ベンダーとのコミュニケーション 複数システムを横断した運用・保守経験 AWSを用いたWebシステムの開発経験

FJcloud-V（旧：NIFCLOUD）の運用経験 Redmineの使用経験 JP1の運用経験 DB関連知識 JavaおよびBashの実務経験（コード読解可能レベル） ログおよびソースコードからアプリケーション挙動を推測できる能力 複数システムを横断した運用・保守経験 Excelを使用した業務効率化

Sler・業務系

1名（実務者枠）の募集です。

AWS, FJcloud-V, Redmine, JP1, Java, Bash, Excel

2027/09

1名

9:00～17:30（想定） ※ただし、障害発生/夜間対応が発生した場合は延長しての対応が必要となる可能性あり

100%

出社リモート併用

2回

オンライン

あり

2026/11/06 12:21:02