【COMPANY/CSR】保守運用支援案件

COMPANYの保守運用案件において、CSRのポジションを募集します。単なる問い合わせ対応ではなく、お客様の要望や運用課題、業務課題を整理し、提案まで主体的に実施できる方を求めています。 主な業務は以下の通りです。 ・問い合わせ対応 ・調査対応 ・設定作業 ・要件整理 ・顧客定例会参加 ・改善提案 ・仕様確認 ・マニュアル作成 ・関係者調整 お客様担当者と直接コミュニケーションを取りながら業務を進めるため、COMPANY知識だけでなく、折衝力や課題解決力も重視しています。 長期参画を前提としており、お客様と良好な関係を構築しながら安定した保守運用体制を支援いただける方を募集しています。 PJとしてはフルプロダクトの保守運用への参画となりますが、PL、CJKなどの要員はすでにいる状態での参画となります。

(1) COMPANY経験 ・COMPANY導入または保守運用経験3年以上 ・CSR領域の実務経験 ・顧客との折衝経験 ・問い合わせ調査対応経験 ・要件整理経験 (2) 保守運用経験 ・保守運用案件経験 ・障害分析、原因調査経験 ・ユーザー問合せ対応経験 ・業務改善提案経験 ・ドキュメント作成経験 (3) コミュニケーション ・顧客と主体的にコミュニケーションが取れる方 ・課題を自ら発見し提案できる方 ・関係者との調整ができる方 ・報連相を適切に実施できる方

・WHIグレードRDS以上 ・CJK経験 ・CWS経験 ・人事給与業務知識 ・COMPANY Ver.8経験 ・新規導入案件経験 ・PLまたはサブリーダー経験 ・要件定義経験 ・ExcelVBA、Power Automate等を利用した業務効率化経験 ・顧客向け資料作成経験 ・CCSR資格保有

Sler・業務系

COMPANYの保守運用案件において、CSRのポジションを募集します。単なる問い合わせ対応ではなく、お客様の要望や運用課題、業務課題を整理し、提案まで主体的に実施できる方を求めています。 PJとしてはフルプロダクトの保守運用への参画となりますが、PL、CJKなどの要員はすでにいる状態での参画となります。

160時間

2026/11

出社リモート併用

2回

オンライン

あり

2026/11/05 17:35:35