業務委託
~ 620,000円/月額
コンタクトセンターのCTIリプレースに伴うフロントエンド開発案件です。 CMS（リアルタイムメトリクス拡張）および履歴メトリクス／KPIダッシュボードを中心とした画面開発・画面制御をご担当いただきます。 主な作業内容： ・CMS（リアルタイムメトリクス拡張）の画面開発 ・履歴メトリクス／KPIダッシュボード開発 ・Kinesisを利用したリアルタイムデータの表示管理 ・SV向け閾値検知／通知／モニタリング画面の開発 ・各種画面制御 ・詳細設計、実装、テスト
React等のJavaScript系フレームワークでの画面開発経験 詳細設計〜開発〜テストまで一貫して対応できる方 ダッシュボード／データ可視化画面の開発経験 リアルタイムデータを利⽤した画面開発経験
AWS環境でのフロントエンド開発経験 Kinesisを利用したリアルタイムデータ連携／表示経験 コンタクトセンターシステムの開発経験 Amazon Connectの経験または知見 大規模案件での開発／保守経験、ドキュメント作成経験
WEBサービス
コンタクトセンターのCTIリプレースに伴い、フロントエンド開発の増員が必要となりました。 CMS（リアルタイムメトリクス拡張）および履歴メトリクス／KPIダッシュボードを中心とした画面開発・画面制御をご担当いただきます。
React, Kinesis
140時間〜180時間
2026/10
1名
常駐
1回
オンライン
あり
なし
2026/10/29 14:50:50
おすすめポイントコンタクトセンターシステムは、顧客対応の効率化と品質向上に不可欠な基盤です。 本案件は、CTIリプレースに伴うフロントエンド開発を通じて、リアルタイムな情報提供とデータ分析基盤の強化に貢献します。 最新技術を活用し、より高度な顧客体験の実現を目指すプロジェクトです。
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※2026年10月時点 フリーランスジョブに現在掲載されている案件数
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