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【React/CMS】コンタクトセンターCTIリプレース案件

業務委託

~ 570,000円/月額

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具体的な報酬単価・企業名・労働条件につきましては、お問い合わせ後に説明いたします。

案件詳細: コンタクトセンターのCTIリプレースに伴うフロントエンド開発案件です。CMS（リアルタイムメトリクス拡張）および履歴メトリクス／KPIダッシュボードを中心とした画面開発・画面制御をご担当いただきます。主な作業内容：・CMS（リアルタイムメトリクス拡張）の画面開発・履歴メトリクス／KPIダッシュボード開発・Kinesisを利用したリアルタイムデータの表示管理・SV向け閾値検知／通知／モニタリング画面の開発・各種画面制御・詳細設計、実装、テスト
開発言語: JavaScript React AWS CMS フレームワーク
必須スキル・経験: React等のJavaScript系フレームワークでの画面開発経験詳細設計～開発～テストまで一貫して対応できる方ダッシュボード／データ可視化画面の開発経験リアルタイムデータを利用した画面開発経験
尚可スキル・経験: AWS環境でのフロントエンド開発経験 Kinesisを利用したリアルタイムデータ連携／表示経験コンタクトセンターシステムの開発経験 Amazon Connectの経験または知見大規模案件での開発／保守経験、ドキュメント作成経験
職種・ポジション: フルスタックエンジニアフロントエンドエンジニア
業界: WEBサービス
募集背景: 10月より1名募集しております。
開発環境: AWS環境
精算基準時間: 140時間〜180時間
参画時期: 2026/10
チーム規模: 1名
面談回数: 1回
商談方法: オンライン
案件公開日時: 2026/10/15 14:05:37

おすすめポイント

コンタクトセンター業務の効率化とデータ活用の高度化は、現代のビジネスにおいて不可欠な要素となっています。本案件は、CTIシステムの刷新を通じて、リアルタイムな情報把握と迅速な意思決定を支援する重要な役割を担います。フロントエンド開発の専門スキルを活かし、データ可視化技術で業務改善に貢献できる貴重な機会となるでしょう。

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