業務委託
~ 620,000円/月額
コンタクトセンターのCTIリプレースに伴うフロントエンド開発案件です。 CMS(リアルタイムメトリクス拡張)および履歴メトリクス/KPIダッシュボードを中心とした画面開発・画面制御をご担当いただきます。 主な作業内容: ・CMS(リアルタイムメトリクス拡張)の画面開発 ・履歴メトリクス/KPIダッシュボード開発 ・Kinesisを利用したリアルタイムデータの表示管理 ・SV向け閾値検知/通知/モニタリング画面の開発 ・各種画面制御 ・詳細設計、実装、テスト
React等のJavaScript系フレームワークでの画面開発経験 詳細設計~開発~テストまで一貫して対応できる方 ダッシュボード/データ可視化画面の開発経験 リアルタイムデータを利用した画面開発経験
AWS環境でのフロントエンド開発経験 Kinesisを利用したリアルタイムデータ連携/表示経験 コンタクトセンターシステムの開発経験 Amazon Connectの経験または知見 大規模案件での開発/保守経験、ドキュメント作成経験
WEBサービス
CMSは2027年2月末先行リリース予定 2027年2月~6月末:本番リリース対応
AWS
140時間〜180時間
2026/10
1名
フルリモート
1回
オンライン
あり
なし
2026/10/05 16:55:27
コンタクトセンターシステムは、顧客対応の効率化と品質向上に不可欠な基盤です。 本案件は、最新の技術を用いてCTIシステムを刷新し、リアルタイムなデータ可視化を通じて、より高度な顧客対応と業務改善を実現することを目指します。 フロントエンド開発のスキルを活かし、次世代のコンタクトセンター構築に貢献できる機会です。
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業務委託
東京都 大崎駅
~ 570,000円/月額
※2026年10月時点 フリーランスジョブに現在掲載されている案件数

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