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【AmazonConnect/Salesforce】メガバンク向け移行支援案件

業務委託

東京都神谷町駅

~ 750,000円/月額

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具体的な報酬単価・企業名・労働条件につきましては、お問い合わせ後に説明いたします。

案件詳細: 某メガバンク向けの既存システムからAmazonConnectへの移行プロジェクトに携わっていただきます。 Salesforce Voice連携での導入となります。上流工程から一貫してご対応いただく想定です。
開発言語: AWS Salesforce
必須スキル・経験: AmazonConnect経験者(1年以上)
尚可スキル・経験: Salesforce Voice(旧ServiceCloudVoice)経験のある方 AmazonConnectをServiceCloud連携で導入した経験のある方
職種・ポジション: システムエンジニア(SE)クラウドエンジニアフルスタックエンジニア上流SE
業界: 銀行
募集背景: 10月より長期プロジェクトの要員を募集しております。
精算基準時間: 140時間〜180時間
参画時期: 2026/10
勤務時間: 9時00分-18時00分
出社頻度: 常駐
面談回数: 2回
商談方法: 対面
PC貸与: あり
服装規定: なし
案件公開日時: 2026/09/17 06:50:25

おすすめポイント

金融業界では、顧客対応の効率化とサービス品質向上のため、コンタクトセンターシステムの刷新が重要な課題となっています。本案件は、先進的なクラウド型コンタクトセンターソリューションであるAmazonConnectを導入することで、既存システムの課題を解決し、より高度な顧客体験の提供を目指すプロジェクトです。 Salesforceとの連携により、CRMデータを活用したパーソナライズされた対応が可能となり、業務効率と顧客満足度の向上に大きく貢献することが期待されます。

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