【運用保守】システム利用者一次対応業務案件・求人

Liveサポートセンターにおいて、システム利用者からの障害・問い合わせ対応を中心とした一次対応業務。 障害発生時にはログ取得や初期調査を実施し、必要に応じてベンダー・メーカーへのエスカレーションを実施。 また、障害状況の管理・報告や関係部署との調整など、安定したサービス運営を支える運用サポート業務を実施。

ITシステムの運用・保守業務経験 障害受付および問い合わせ対応経験 Windows/Linuxの基本操作 ログ取得・ログ調査の経験 Excel、Word、PowerPointを用いた資料作成能力 関係者との円滑なコミュニケーション能力

藤沢に通勤可能な方

Sler・業務系

10月より、システム利用者からの障害・問い合わせ対応を中心とした一次対応業務の募集を開始しました。

160時間

2026/10

365日 9:30～20:00（8時間以内の早番・遅番シフト制）

常駐

2回

オンライン

2026/09/15 11:20:47