【CRM】CRMコンサルティング案件

業務委託

~ 4,800,000円/月額

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具体的な報酬単価・企業名・労働条件につきましては、お問い合わせ後に説明いたします。

案件詳細: 日本型CRM経営コンサルティングとして、企業に入り込み、CRMツールの販売ではなく伴走支援を行う。初期3ヶ月で成果が見えやすい領域から着手し、クライアントの課題解決を目指す。クライアントは売上10億〜数千億円規模のtoC業界（小売、アパレル、銀行、保険、人材等）で、CRMツールの導入済みだが顧客離反が多いという課題を抱えている。 MAツールのカスタマーサクセス（CS）経験者や、課題を言語化し顧客を動かせるコミュニケーション能力、学習能力の高さ、顧客視点を持つ方を求めている。
開発言語: CRM ma
必須スキル・経験: MAツールのカスタマーサクセス（CS）経験
尚可スキル・経験: コミュニケーション能力、地頭、顧客視点
職種・ポジション: プロジェクトマネージャー(PM)コンサルタント
業界: 金融
募集背景: 6月までは導入事例づくりを中心に動いていたフェーズから、案件数を増やしていくにあたり、受け入れ体制（人員）が不足している状況のため。
参画時期: 2027/06
チーム規模: 最大2名体制
出社頻度: フルリモート
商談方法: オンライン
PC貸与: あり
服装規定: なし
案件公開日時: 2026/09/09 12:05:28

おすすめポイント

toC業界では、顧客との継続的な関係構築が事業成長の鍵となります。本案件は、CRM導入済みの企業が抱える顧客離反の課題に対し、コンサルティングを通じて解決策を提供し、顧客満足度向上と事業成長に貢献するプロジェクトです。 MAツールのCS経験を活かし、クライアントの課題解決に深く関わることで、自身のスキルアップとキャリアの発展に繋がる機会となるでしょう。

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