業務委託
東京都 永田町駅
~ 420,000円/月額
自動車保険(共済)システムにおいて、顧客ユーザー部門(共済職員)の業務代替としてシステム運用支援および各種調整業務をご担当いただきます。 オーナー側のテスト対応や成果物レビュー、システムマニュアル作成、利用者からの問い合わせ対応(データ調査・回答案作成等)など、幅広い業務を主体的に推進していただきます。 業務知識に加え、コミュニケーション能力が非常に重視される案件です。 主な業務内容: ・顧客ユーザー部門の業務支援(共済職員の業務代替) ・オーナー側テストケース作成およびテスト実施 ・システム成果物のレビュー(UI設計書の確認、開発チームのテスト結果確認等) ・システムマニュアルの新規作成および修正 ・システム利用者からの問い合わせ対応 (設計確認、契約内容照会、データ調査、オーナーへの説明、開発チームへの調査依頼・回答案作成など)
自動車保険システムにおける開発および運用実務経験 顧客折衝や問い合わせ対応において、円滑かつ確実にやり取りができるコミュニケーション能力
金融
1名
140時間〜180時間
2026/10
常駐
2026/09/03 15:15:32
保険業界では、顧客サービスの向上と業務効率化のために、システムの安定稼働と利用者サポートが不可欠です。 本案件は、既存システムの運用を支援し、利用者からの問い合わせに対応することで、サービス提供基盤の維持・強化に貢献する重要な役割を担います。 コミュニケーション能力を活かし、円滑な業務遂行を通じて、業界の発展に寄与できる機会となるでしょう。

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